Preparación para la recarga de la cuenta
Antes de recargar la cuenta en Apostala con una tarjeta de débito, es necesario realizar algunos pasos preparatorios. Asegúrese de tener una cuenta activa en la plataforma Apostala. Verifique que su tarjeta de débito admita pagos en línea y no tenga restricciones para transacciones en Internet. Consulte con el banco emisor los límites para operaciones y comisiones por transferencias. Prepare la cantidad necesaria en la tarjeta, teniendo en cuenta el umbral mínimo de recarga en Apostala, que es de 50,000 guaraníes.
Tipos de tarjetas de débito compatibles
Apostala acepta para pagos tarjetas de débito de los siguientes sistemas de pago:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Maestro
- Visa Electron
Es importante señalar que la tarjeta debe ser emitida por un banco de Paraguay y admitir pagos internacionales. Las tarjetas prepago y las tarjetas virtuales también se pueden utilizar, siempre que pertenezcan a uno de los sistemas de pago mencionados.
Proceso de recarga de la cuenta con tarjeta de débito
Para recargar la cuenta en Apostala con una tarjeta de débito, siga estos pasos:
- Inicie sesión en su cuenta en el sitio web o en la aplicación de Apostala.
- Vaya a la sección “Caja” o “Recargar cuenta”.
- Seleccione el método de pago “Tarjeta bancaria”.
- Ingrese el monto de la recarga (mínimo 50,000 guaraníes).
- Proporcione los datos de la tarjeta: número, fecha de vencimiento, código CVV.
- Verifique la exactitud de la información ingresada.
- Confirme la operación.
- Si es necesario, complete la verificación adicional del banco.
- Espere la confirmación de la recarga exitosa.
Después de completar la operación, los fondos deberían reflejarse de inmediato en su cuenta de juego. En caso de demora, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Apostala.
Límites y comisiones al recargar
Al recargar la cuenta en Apostala con una tarjeta de débito, se aplican ciertos límites y pueden cobrarse comisiones. La cantidad mínima de recarga es de 50,000 guaraníes. La cantidad máxima de recarga depende del estatus del jugador y puede alcanzar hasta 50,000,000 guaraníes por operación. Apostala no cobra comisión por la recarga de la cuenta.
Estatus del jugador | Mínima recarga (guaraníes) | Máxima recarga (guaraníes) |
Novato | 50,000 | 5,000,000 |
Estándar | 50,000 | 20,000,000 |
VIP | 50,000 | 50,000,000 |
Solución de problemas en la recarga
En caso de problemas con la recarga de la cuenta en Apostala con una tarjeta de débito, se recomienda realizar las siguientes acciones:
- Verifique que haya fondos suficientes en la tarjeta.
- Asegúrese de que los datos de la tarjeta estén ingresados correctamente.
- Compruebe si la tarjeta ha expirado.
- Consulte con el banco si hay restricciones para pagos en línea.
- Intente usar otro navegador o dispositivo.
- Borre la caché y las cookies del navegador.
- Asegúrese de tener una conexión a Internet estable.
- Intente recargar la cuenta con una cantidad menor.
Retiro de fondos a una tarjeta de débito
| Método de retiro | Mínima cantidad (guaraníes) | Máxima cantidad (guaraníes) | Tiempo de procesamiento |
| Tarjeta de débito | 100,000 | 50,000,000 | 1-5 días hábiles |
| Transferencia bancaria | 500,000 | 100,000,000 | 2-7 días hábiles |
| Monedero electrónico | 50,000 | 10,000,000 | Hasta 24 horas |
Opiniones de los jugadores sobre la recarga con tarjeta de débito
- Miguel S.: “Recargué mi cuenta en Apostala con una tarjeta de débito Visa. El proceso fue simple y rápido, los fondos se acreditaron de inmediato. La única desventaja fue que tuve que pasar por una verificación en la primera recarga, lo que tomó alrededor de un día.”
- Ana L.: “Uso una tarjeta Mastercard para recargar. Nunca he tenido problemas, todo funciona perfectamente. Me agrada que Apostala no cobre comisión. Recomiendo este método de recarga.”
- Juan R.: “Intenté recargar la cuenta con una tarjeta American Express, pero tuve problemas para completar el pago. Contacté al soporte y me ayudaron rápidamente a resolver el problema. Al final, funcionó, pero tomó más tiempo de lo esperado.”
FAQ sobre el retiro de fondos de Apostala
¿Cuánto tiempo toma procesar una solicitud de retiro a una tarjeta de débito?
El tiempo de procesamiento de la solicitud de retiro varía de unas horas a 5 días hábiles. El tiempo exacto depende de la cantidad de retiro, el estatus del jugador y la carga de trabajo del departamento financiero. Para acelerar el proceso, se recomienda completar la verificación de la cuenta con anticipación.
¿Hay límites en la cantidad de retiro de fondos?
Sí, existen límites para el retiro de fondos. La cantidad mínima de retiro es de 100,000 guaraníes. La cantidad máxima depende del estatus del jugador y puede alcanzar hasta 50,000,000 guaraníes por operación. Para conocer los límites individuales, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
¿Se pueden retirar los fondos a una tarjeta diferente a la utilizada para la recarga?
Por razones de seguridad y cumplimiento de las normas contra el lavado de dinero, los retiros se realizan a la misma tarjeta utilizada para la recarga. En casos excepcionales, si no se puede usar la tarjeta original, se puede considerar un retiro a otra tarjeta después de una verificación adicional.
